Помощь и контакт

Здесь собраны ответы о регистрации, входе, личных объявлениях и профилях компаний. Если нужна помощь, напишите на info@wmeste.de.

Создать аккаунт

Для личных объявлений выберите личный аккаунт. Для управления фирмой выберите аккаунт компании. Оба вида аккаунтов используют одну страницу входа.

1. Заполните форму и проверьте адрес электронной почты.
2. Откройте письмо Wmeste и перейдите по ссылке подтверждения в течение 30 минут.
3. Задайте пароль на сайте. После подтверждения можно войти в свой кабинет.

Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и правильность адреса. Когда ссылка истекла, отправьте форму регистрации повторно. Уже зарегистрированный адрес не создаёт второй аккаунт.

Вход и забытый пароль

На странице входа можно использовать электронную почту или имя пользователя. Чтобы восстановить доступ, нажмите «Забыли пароль?». Письмо отправляется на адрес, сохранённый в аккаунте. Используйте последнюю полученную ссылку.

Система не показывает посторонним, существует ли конкретный аккаунт. Не передавайте пароль, ссылки подтверждения или восстановления другим людям. Если вы не запрашивали восстановление, не используйте неожиданную ссылку.

Личные объявления

В личном кабинете можно создать объявление, сохранить черновик, проверить предпросмотр и опубликовать его. Знакомства доступны с 18 лет. Перед публикацией проверьте имя, город, текст и контакт, который станет публичным.

Для снятия объявления с публикации откройте «Мои объявления» и сохраните его как черновик. Редактировать можно только свои объявления. Не публикуйте домашний адрес, документы или чужие персональные данные.

Профиль компании и вакансии

Аккаунт компании открывает кабинет компании. Доступ к существующему профилю требует подтверждения привязки. Регистрация нового аккаунта сама по себе не даёт права управлять чужой фирмой.

Из своего кабинета можно подготовить профиль и вакансии. Проверьте название, адрес, контакт, услуги и языки. После публикации сведения могут поступать на внутреннюю проверку. Если редактирование недоступно или профиль уже существует, отправьте нам ссылку на него.

Сообщить об ошибке или публикации

Напишите на info@wmeste.de. Укажите ссылку на страницу, что именно неверно или вызывает проблему, и способ связи с вами. При технической ошибке добавьте название браузера и кратко опишите последние действия.

Не отправляйте пароль, банковские данные или документы. Для исправления профиля компании достаточно ссылки и описания ошибки. Если нужно подтвердить право управления, мы уточним подходящий способ отдельно.

Запросить удаление аккаунта или данных

Отправьте запрос с адреса, использованного при регистрации, на info@wmeste.de. Укажите, хотите ли вы удалить аккаунт, снять объявление или исправить отдельные данные. Для защиты вашего аккаунта может потребоваться проверка того, что запрос исходит от его владельца.

Сведения об обработке данных и контакт ответственного лица доступны в политике конфиденциальности. Снятие объявления с публикации и удаление аккаунта являются разными действиями.